Política de Privacidade

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Esta Política de Privacidade explica, aos nossos visitantes e usuários, todas as formas e meios com que protegemos e tratamos os dados coletados em nossa plataforma.

Nós levamos a sério a proteção dos dados coletados e armazenados. Neste documento explicamos detalhadamente como e porque realizamos esta coleta, e como você pode pedir para retirar, alterar ou excluir seus dados em nossos servidores.

Em caso de dúvidas você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe pela aba de contato ou pelo e-mail informado ao final dessa política.

Sobre a Origem dos dados Pessoais

Nosso site pode coletar dados pessoais para diferentes objetivos e, para coletar estes dados, usamos as seguintes tecnologias:

  • Website: dentro do nosso site é possível preencher formulários, enviar comentários, entrar em contato com nossa equipe ou se cadastrar na nossa plataforma e todos os dados serão salvos nesses processos para posterior atendimento.
  • Mensagens e comunicações: quando ocorre a comunicação com nossa equipe, seja pelo Whatsapp, por SMS, por e-mail ou qualquer outro canal, alguns dados podem ficar salvos para futura conferência e simplificação da comunicação com nossos clientes e usuários.

IMPORTANTE: a submissão de dados a Ponto Futuro pelo usuário é ato de manifestação livre e inequívoca de vontade, através do qual o usuário consente expressamente com o tratamento desses dados e entende que a falta de qualquer dos dados solicitados poderá afetar a qualidade dos serviços proporcionados pela Ponto Futuro.

Como, porquê e quais dados coletamos

Nos comprometemos a coletar somente os dados pessoais necessários para cada forma de contato e reforçamos que as informações prestadas no cadastro devem ser precisas e verdadeiras, sendo o usuário responsável pela veracidade, exatidão e autenticidade de todos os dados fornecidos.

A atualização da Plataforma e os serviços oferecidos pela Ponto Futuro e seus parceiros são dinâmicos e poderão realizar a coleta de outros dados e informações não pessoais, sendo essenciais para a entrega do melhor serviço e para manter o bom funcionamento do site.

Abaixo um resumo das finalidades e tipos de dados coletados:

  • Navegação ao Site: durante a navegação pelo nosso site coletamos automaticamente dados anônimos, como o endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo gasto em cada página.
  • Informações de contato: ao entrar em contato conosco, seja por e-mail, telefone ou chat, coletamos as informações de contato, como nome, e-mail, número de telefone e a mensagem enviada.
  • Informações de uso dos serviços: ao usar os nossos serviços, coletamos dados sobre as atividades realizadas, como as pesquisas respondidas, os vídeos assistidos, páginas visitadas e comentários, sugestões, perguntas, respostas, informações, textos, arquivos, gráficos, vídeos ou outros materiais. Coletamos as informações que você nos enviar.

Sobre o uso de Cookies

Utilizamos cookies no nosso website para melhorar a sua experiência de navegação. Cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no navegador ao visitarmos um website.

Os cookies nos permitem reconhecer o navegador e fornecer uma navegação com mais qualidade. Além disso, os cookies nos ajudam a compreender quais seções do site são mais interessantes e quais conteúdos podem ser recomendados.

Para mais detalhes, acesse nossa Política de Cookies [link da página].

Com quem compartilhamos os dados coletados

  • Prestadores de Serviços: compartilhamos os dados coletados com nossos prestadores de serviços de marketing e análise de dados, pagamentos, envio de e-mails e recrutamento. Esses prestadores de serviços só podem usar os seus dados pessoais para realizar esses serviços para nós e conforme as nossas instruções.
  • Filiais e Subsidiárias: podemos compartilhar dados pessoais com as nossas filiais e subsidiárias, no entanto, o compartilhamento respeitará os termos presentes nesta política.
  • Autoridades Governamentais e outras Partes: eventualmente podemos ser obrigados judicialmente a liberar ou divulgar os dados que coletamos às autoridades governamentais, ou outras partes, conforme exigido por lei. Ou por outros motivos, como:
    • (i) Cumprir uma obrigação legal
    • (ii) Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Página
    • (iii) Evitar um dano real ou potencial aos bens, ou à segurança das pessoas

Sobre os Direitos do Usuário em relação aos Dados coletados

O presente texto tem por objetivo esclarecer os nossos leitores e visitantes sobre quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), toda pessoa tem o direito à informação, à transparência, à liberdade e à autonomia na tomada de decisões.

Esclarecemos que os dados coletados são tratados de forma confidencial e que tomamos todas as medidas de segurança necessárias para garantir a proteção dos dados que coletamos.

É direito do usuário o acesso, a correção, a eliminação e a portabilidade. É direito também negar que seus dados sejam utilizados para fins de marketing ou recebimento de comunicações comerciais.

Caso tenha alguma dúvida sobre dados informados ou para exercer seus direitos entre em contato conosco através dos canais informados ao fim desta Política.

Sobre a segurança que aplicamos no tratamento dos dados coletados

A segurança é um dos pilares fundamentais da nossa política de privacidade.

Todos os dados pessoais fornecidos através do site serão tratados com total confidencialidade e segurança, de acordo com as normas legais aplicáveis.

Para garantir a proteção dos dados coletados, o site utiliza diversas medidas de segurança, como por exemplo:

  • Criptografia SSL (Secure Socket Layer)
  • Firewall
  • Manutenções e atualizações frequentes
  • Uso de senhas seguras
  • Verificação periódica da segurança dos sistemas

Todas as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros, protegidos contra acessos não autorizados e utilizando sistemas de segurança atualizados.

Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação em relação à segurança dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Dúvidas, pedido de modificação, remoção ou alteração

Caso queira fazer alguma alteração, remoção ou modificação, entre em contato conosco e faremos o possível para atender à sua solicitação.

Encarregado de Dados: [nome do responsável]
E-mail: [e-mail do responsável]

Consentimento do usuário

O usuário, ao acessar o nosso site, demonstra estar de acordo com todas as informações contidas em nossa Política de Privacidade, bem como permite de livre e espontânea vontade que seus dados sejam tratados pela nossa equipe, respeitando os princípios da finalidade, necessidade e adequação.

Política atualizada pela última vez em 11/03/2025.